前言:
在充满竞争力的当今世界,企业和机构的管理层将面临很多挑战。他们必须提高公司和起机构的投资回报率，提高他们整体的服务水平，并加强安全性以及最大限度的降低投资风险,而管理混乱,人力资源严重不足的情况依然没有变。
在目前的种种局限之下，管理层怎么样才能够达到这些目标呢？通过执行IT管理对部门的运做方式进行根本性的改变。也许这个词你可能在今天这样一个新世纪下已经听到的太多了。但你是否深入的了解过它呢?


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